干部下基层调研如何才能听到真心话_金湖党建-中共金湖县委组织部

干部下基层调研如何才能听到真心话
水务局洪浩
温家宝总理说：“领导者应有听取和包容不同意见的雅量，不要轻易把不同意见说成噪音、杂音，而应善于从不同声音特别是批评性意见中汲取智慧，因为批评性意见可以使我们头脑更清醒，更加重视那些容易被忽视的问题，有利于避免决策失误。”总理的这一席话，犹如一盏明灯，给那些总认为很难听到群众真心话的领导干部们，指明了接近群众听取真心话的正确方向。
那么，如何才能真正听到群众的真心话呢？
其一，是要怀着诚意真心当“听众”，揣着智慧善于当“听众”。但凡来自群众的意见，无论顺耳或是逆耳，都要洗耳恭听，并力求聆听到群众声音背后的真正诉求，只有以心换心，群众才会敞开心扉，掏出心窝向你献计献策。一个人的能力和智慧总是有限的。作为领导者，要想弥补自己能力不足和智慧所限，最有效的方法就是在虚心听取别人的意见的同时，动用智慧的头脑，把群众的经验和智慧集中起来，从而作出正确决策，最大程度上减少工作失误，从而得到群众衷心的拥护与支持。
其二，是要放下架子自己说真话，杜绝念稿子走过场。很多领导干部，为了自身所谓“仕途安全”，真话轻易不对外人言，每次调研的时候，无非高调走过场，念念稿子，导致讲真话的人越来越少，假话、大话、空话泛滥。听真话与讲真话，其实是一个双向互动的过程，领导干部能不能率先说真话，在很大程度上是群众检测领导干部诚意的唯一要素，只有基于彼此平等了解的基础，才能真正冰疑释惑，增进信任，，是也只有在这样的情境下，群众才会敞开心扉，打开话匣。让你听到真话，让你明白自己的失误和问题在哪里。
其三，是要作风扎实，清正廉洁，群众才肯讲真话。领导干部是不是作风正派，是营造讲真话的氛围的关键所在。领导干部听真话的目的是为了掌握真实情况，了解群众真实意愿。群众是否讲真话，尤其能否主动、长期地讲真话，既取决于领导的当时许诺，更取决于事后践诺，只有感到自己讲的真话被领导重视并付诸解决，群众才乐于继续以诚相待。对于群众的真心话，领导干部不能只记在记事簿上，更是要记在心里，用心思考琢磨，该改变的看法坚决改变，端正对人对事的认识；可采纳的意见尽量采纳，使决策更加科学；能解决的问题迅速解决，不强调客观推卸拖拉；一时改变、采纳、解决不了的要认真说明，让群众及时得到回音。
总之，领导干部要深入群众实际，了解群众需求，倾听群众心声，解决群众困难，才能在今后的调研工作中如鱼得水一方面保证社情民意全面、客观、及时得到传递，一方面为单位科学决策提供真材实料。

(责任编辑：jhzzb)

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